Huisregels in de praktijk
Onze medewerkers zetten zich in om uw medische hulpvraag zorgvuldig en professioneel te behandelen. Wij verwachten van u dat u onze medewerkers daarvoor de kans geeft, door ze rustig en respectvol te woord te staan en geen overlast te veroorzaken voor andere patiënten en bezoekers. Dit geldt voor contact per telefoon, voor huisbezoek en ook als u de praktijk voor een consult bezoekt. Zo zorgen we er samen voor dat iedereen op een prettige en veilige manier geholpen kan worden.
Huisregels binnen de huisartsenpraktijk
Om een prettige en veilige omgeving te creëren voor zowel patiënten, bezoekers en medewerkers hanteren wij de volgende huisregels. Door uw aanwezigheid in de praktijk gaat u akkoord met deze regels:
- We accepteren elkaar met onze verschillen.
- We gaan respectvol met elkaar om en beledigen elkaar niet.
- Wij respecteren elkaars privacy.
- U mag niet fotograferen of filmen zonder toestemming.
- Er is geen ruimte voor discriminatie en (seksuele) intimidatie.
- Dreigend en grof taalgebruik wordt opgevat als intimiderend gedrag.
Hiervan wordt melding gemaakt bij de praktijkmanager. - We tolereren geen enkele vorm van agressie of geweld.
Hiervan wordt melding gemaakt bij de politie. - Bij calamiteiten volgt u de instructies van onze medewerkers op.
Wanneer deze regels niet nageleefd worden kunnen wij u de toegang tot de praktijk ontzeggen. Bij diefstal, geweld en ander ongeoorloofd gedrag zal er aangifte worden gedaan bij de politie.
De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van uw eigendommen.